Términos y Condiciones de uso del sitio web y autorización para el tratamiento de datos personales

El presente sitio web es administrado por la FUNDACIÓN INSOLVENCIA, identificada con NIT 901.424.866-1, con domicilio en Bogotá, en adelante indistintamente, “la Fundación” o “nosotros”.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web www.fundacioninsolvencia.com, así como la entrega voluntaria de información por parte de sus usuarios.

Cuando corresponda, el tratamiento de datos personales de usuarios ubicados en Chile se realizará de conformidad con la normativa chilena aplicable, incluyendo la Ley N.º 19.628 y, desde su entrada en vigencia, la Ley N.º 21.719. Respecto de los usuarios y titulares de datos sujetos a la legislación colombiana, se observarán la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.

El sitio web tiene por objeto proporcionar información general, gratuita y de carácter orientativo relacionada con procedimientos concursales, insolvencia, reorganización, liquidación, quiebra y otras materias relacionadas.

La información disponible en el sitio web tiene una finalidad exclusivamente informativa y no constituye, por sí sola, asesoría jurídica personalizada, recomendación profesional, garantía de admisibilidad de un procedimiento, ni promesa de obtención de un resultado determinado.

La información publicada puede no resultar aplicable a todas las situaciones particulares. La procedencia, requisitos, estrategia y viabilidad de un procedimiento deberán ser evaluados considerando las circunstancias específicas de cada persona.

El usuario podrá proporcionar voluntariamente determinados datos personales a través de los formularios, canales de contacto u otros mecanismos habilitados en el sitio web.

La entrega de estos datos tiene por finalidad permitir que la Fundación Insolvencia pueda tomar contacto con el interesado, responder sus consultas, entregar información relacionada con los procedimientos disponibles y, cuando el interesado así lo solicite, evaluar preliminarmente su situación con miras a una eventual contratación o inicio de un procedimiento.

El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, actuales y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados cuando corresponda.

Al proporcionar sus datos personales mediante el sitio web, el usuario será informado acerca de las finalidades específicas para las cuales dichos datos serán tratados y, cuando corresponda, deberá otorgar su autorización previa, expresa e informada.

Los datos podrán incluir, dependiendo de la etapa del proceso y de la información estrictamente necesaria:

• Nombre y apellidos.
• Documento de identificación.
• Datos de contacto, tales como teléfono y correo electrónico.
• Información relativa a obligaciones financieras.
• Información relativa a acreedores.
• Información patrimonial, laboral o comercial.
• Información necesaria para determinar la eventual procedencia de un procedimiento concursal.
• Otros antecedentes que sean estrictamente necesarios para la evaluación, preparación o ejecución del procedimiento solicitado.

La Fundación procurará limitar la recopilación de información a aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.

Los datos personales proporcionados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• a) Contactar al usuario en relación con la consulta o solicitud realizada a través del sitio web.
• b) Responder consultas y proporcionar información relacionada con procedimientos concursales, de insolvencia, reorganización, liquidación u otros procedimientos relacionados.
• c) Realizar una evaluación preliminar de los antecedentes proporcionados por el usuario, cuando éste manifieste interés en iniciar un procedimiento.
• d) Solicitar antecedentes adicionales que resulten estrictamente necesarios para evaluar, preparar o ejecutar el procedimiento solicitado.
• e) Preparar documentación, solicitudes, antecedentes o actuaciones necesarias para la eventual contratación de servicios profesionales.
• f) Gestionar y ejecutar los servicios que sean contratados por el usuario.
• g) Cuando el usuario decida iniciar efectivamente un procedimiento, comunicar o poner a disposición de terceros determinados datos personales y antecedentes que sean estrictamente necesarios para la evaluación, gestión, negociación, preparación o ejecución de dicho procedimiento.
• h) Cumplir las obligaciones legales, regulatorias, judiciales o administrativas que resulten aplicables.
• i) Una vez iniciado cualquiera de los procedimientos concursales, compartir esta información con sus acreedores y las entidades competentes.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al usuario, salvo que exista una base jurídica que permita legítimamente dicho tratamiento.

En caso de que el usuario decida avanzar voluntariamente con un procedimiento o servicio, podrá resultar necesario comunicar determinados antecedentes personales, financieros, patrimoniales o comerciales a terceros relacionados con dicho procedimiento.

Entre los posibles destinatarios podrán encontrarse, según corresponda al caso concreto:

• Bancos e instituciones financieras.
• Entidades acreedoras.
• Instituciones o empresas involucradas en la relación financiera del usuario.
• Profesionales, asesores o proveedores que participen directamente en la gestión del procedimiento.
• Organismos públicos o autoridades competentes.
• Tribunales u otras entidades que deban intervenir legalmente en el procedimiento.

La comunicación se limitará a los datos que resulten necesarios, pertinentes y proporcionales para la finalidad correspondiente.

La entrega de datos a terceros no supone una autorización general para divulgar indiscriminadamente la información del usuario.

Cuando la normativa aplicable exija una autorización específica para dicha comunicación, ésta será solicitada al titular de los datos.

El usuario reconoce y acepta que determinados procedimientos concursales o financieros requieren necesariamente el intercambio de información con acreedores, instituciones financieras y otros participantes.

Por ello, cuando el usuario manifieste expresamente su decisión de avanzar con un procedimiento, podrá solicitarse una autorización específica para comunicar los antecedentes estrictamente necesarios a los terceros que deban intervenir en su gestión.

La autorización deberá entenderse limitada a las finalidades y destinatarios informados al usuario y no habilitará la utilización de los datos para fines distintos de aquellos autorizados.

El usuario deberá abstenerse de proporcionar a través de formularios abiertos del sitio web información personal sensible que no sea necesaria para la finalidad de su consulta.

Cuando para la evaluación o ejecución de un servicio resulte necesario tratar información que tenga la calidad de dato sensible o que esté sujeta a un régimen especial de protección, se solicitará la autorización correspondiente y se aplicarán las medidas de protección exigidas por la legislación aplicable.

La información general disponible gratuitamente en el sitio web se proporciona con fines exclusivamente informativos.

El acceso a dicha información no genera por sí mismo una relación profesional, contractual o de representación entre el usuario y Fundación Insolvencia.

La utilización de formularios de contacto tampoco implica automáticamente la aceptación de una representación, patrocinio, mandato o contratación de servicios profesionales.

Cualquier relación profesional o contractual deberá formalizarse mediante los instrumentos correspondientes.

La información y orientación proporcionadas a través del sitio web no constituyen garantía de que una persona pueda acceder a un determinado procedimiento, obtener su admisibilidad, alcanzar un acuerdo con sus acreedores, obtener una reorganización, liquidación o cualquier otro resultado específico.

Los resultados dependerán de las circunstancias particulares de cada caso, de los antecedentes proporcionados por el interesado, de las decisiones de las autoridades competentes y de la actuación de terceros.

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable, incluyendo, según corresponda:

• Solicitar información acerca del tratamiento de sus datos.
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación o supresión de sus datos cuando legalmente corresponda.
• Solicitar la limitación o bloqueo del tratamiento cuando resulte procedente.
• Revocar la autorización otorgada para determinadas finalidades, en los casos en que ello sea legalmente procedente.
• Ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación chilena o colombiana aplicable.

Las solicitudes podrán efectuarse a través del correo electrónico info@fundacioninsolvencia.com.

El titular podrá revocar su autorización para el tratamiento de sus datos personales cuando ello sea legalmente procedente.

La revocación no afectará la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a ella y no impedirá aquellos tratamientos que deban mantenerse por obligación legal, contractual o para el ejercicio o defensa de derechos.

Los datos personales serán conservados durante el período que resulte necesario para cumplir las finalidades informadas, gestionar la eventual relación contractual, cumplir obligaciones legales y ejercer o defender derechos.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o sometidos a las medidas correspondientes, de conformidad con la legislación aplicable.

Fundación Insolvencia adoptará medidas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos, usos, modificaciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos estarán sujetas a los deberes de confidencialidad que correspondan.

Fundación Insolvencia podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en la operación del sitio web.

Las modificaciones relevantes serán informadas mediante el propio sitio web u otros mecanismos apropiados.

La legislación aplicable dependerá, entre otros factores, de la ubicación del titular, de la naturaleza del tratamiento, del lugar donde se preste el servicio y del procedimiento correspondiente.

Respecto del tratamiento de datos personales sujeto a legislación chilena, serán aplicables las normas chilenas correspondientes.

Respecto del tratamiento de datos personales sujeto a legislación colombiana, serán aplicables las normas colombianas correspondientes.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones tendrá por objeto excluir derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable.

Al utilizar el sitio web, el usuario declara haber leído estos Términos y Condiciones.

Cuando el sitio web solicite autorización para el tratamiento de datos personales, dicha autorización deberá otorgarse mediante el mecanismo dispuesto específicamente para tal efecto.

La aceptación de estos Términos y Condiciones no reemplaza la autorización específica para el tratamiento de datos personales cuando ésta sea legalmente necesaria.